Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour :

1. Qui sommes-nous

Ounelia est édité par , (). Contact : . En utilisant Ounelia, vous acceptez ces conditions et notre politique de confidentialité.

2. Le service

Ounelia écrit, illustre et lit des histoires du soir personnalisées pour vos enfants, à partir des informations que vous fournissez. Chaque enfant peut recevoir une nouvelle histoire par soir ; les histoires précédentes restent disponibles. Des packs d'histoires supplémentaires peuvent être proposés.

3. Votre compte

Vous devez être majeur pour créer un compte. Le compte est celui du parent, pas de l'enfant.
Vous êtes responsable de votre mot de passe et de l'utilisation de votre compte.
Un compte famille peut contenir jusqu'à 4 profils d'enfants.

4. Abonnements et achats

Les abonnements et les packs s'achètent via l'App Store d'Apple ou Google Play, selon leurs conditions. Les prix sont affichés dans l'application avant tout achat.
Un essai gratuit de 7 jours peut être proposé. Sauf résiliation au moins 24 heures avant la fin de l'essai ou de la période en cours, l'abonnement se renouvelle automatiquement.
Vous gérez et résiliez votre abonnement dans les réglages de votre compte Apple ou Google. Supprimer l'application ou votre compte Ounelia ne résilie pas l'abonnement.
Les remboursements relèvent des règles d'Apple ou de Google.

5. Histoires créées par intelligence artificielle

Les histoires sont écrites par une intelligence artificielle qui suit des règles strictes, puis relues automatiquement. Malgré ces précautions, une histoire peut contenir une erreur ou un passage inadapté. Nous vous recommandons de rester présent au moment de l'histoire, et de nous signaler tout problème avec le bouton « Signaler cette histoire ». Les histoires sur les moments de vie (médecin, déménagement…) ne remplacent pas l'avis d'un professionnel.

6. Votre contenu

Vous restez propriétaire de ce que vous fournissez (idées, enregistrements). Vous nous autorisez à l'utiliser uniquement pour faire fonctionner le service.
Vous pouvez utiliser les histoires créées pour vous dans un cadre personnel et familial, non commercial.

7. Votre voix

Vous ne pouvez enregistrer ou copier que votre propre voix. La copie de votre voix sert uniquement à lire les histoires de vos enfants. Vous pouvez la supprimer à tout moment dans Réglages › Ma voix.

8. Ce qui est interdit

Demander des contenus violents, effrayants, sexuels, haineux ou inadaptés aux enfants, ou chercher à contourner les filtres de sécurité.
Utiliser des personnages, marques ou œuvres protégés appartenant à d'autres.
Enregistrer ou copier la voix d'une autre personne.
Revendre le service, copier l'application ou en perturber le fonctionnement.

En cas d'abus, nous pouvons suspendre ou fermer le compte concerné.

9. Propriété intellectuelle

L'application, le site, la marque Ounelia et les compagnons (Fenni, Biloo, Lulu, Houpa, Draki et les autres) appartiennent à l'éditeur.

10. Disponibilité et responsabilité

Nous faisons de notre mieux pour que le service soit disponible et fiable, sans pouvoir le garantir en permanence (maintenance, panne d'un prestataire…). Dans la limite permise par la loi, notre responsabilité est limitée aux dommages directs et prévisibles. Rien dans ces conditions ne limite les droits dont vous bénéficiez en tant que consommateur.

11. Fin du service

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment dans Réglages › Supprimer le compte. Si nous arrêtions le service, nous vous préviendrions à l'avance.

12. Modifications

Nous pouvons modifier ces conditions. En cas de changement important, nous vous prévenons dans l'application ou par e-mail avant son entrée en vigueur.

13. Droit applicable

Ces conditions sont régies par le droit suivant : . Si vous êtes consommateur, vous gardez la protection des règles impératives de votre pays de résidence. En cas de différend, écrivez-nous d'abord : nous chercherons une solution amiable.

Terms of use

Last updated:

1. Who we are

Ounelia is provided by , (). Contact: . By using Ounelia, you accept these terms and our privacy policy.

2. The service

Ounelia writes, illustrates and reads personalised bedtime stories for your children, based on the information you provide. Each child can get one new story per night; earlier stories stay available. Extra story packs may be offered.

3. Your account

You must be an adult to create an account. The account belongs to the parent, not the child.
You are responsible for your password and for how your account is used.
A family account can hold up to 4 child profiles.

4. Subscriptions and purchases

Subscriptions and packs are bought through Apple's App Store or Google Play, under their terms. Prices are shown in the app before any purchase.
A 7-day free trial may be offered. Unless cancelled at least 24 hours before the end of the trial or current period, the subscription renews automatically.
You manage and cancel your subscription in your Apple or Google account settings. Deleting the app or your Ounelia account does not cancel the subscription.
Refunds are handled under Apple's or Google's rules.

5. AI-generated stories

Stories are written by an artificial intelligence that follows strict rules, then reviewed automatically. Despite these precautions, a story may contain a mistake or an unsuitable passage. We recommend staying present at story time, and reporting any problem with the "Report this story" button. Stories about life moments (doctor visits, moving…) are not a substitute for professional advice.

6. Your content

You keep ownership of what you provide (ideas, recordings). You allow us to use it only to run the service.
You may use the stories created for you for personal, family, non-commercial purposes.

7. Your voice

You may only record or copy your own voice. Your voice copy is used only to read your children's stories. You can delete it at any time in Settings › My voice.

8. What is not allowed

Asking for violent, frightening, sexual, hateful or otherwise child-unsuitable content, or trying to get around the safety filters.
Using characters, brands or works that belong to others.
Recording or copying someone else's voice.
Reselling the service, copying the app or disrupting it.

In case of abuse, we may suspend or close the account involved.

9. Intellectual property

The app, the website, the Ounelia brand and the companions (Fenni, Biloo, Lulu, Hoopa, Draki and the others) belong to the publisher.

10. Availability and liability

We do our best to keep the service available and reliable, but cannot guarantee it at all times (maintenance, a provider outage…). To the extent permitted by law, our liability is limited to direct and foreseeable damage. Nothing in these terms limits your rights as a consumer.

11. Ending the service

You can delete your account at any time in Settings › Delete account. If we ever stopped the service, we would tell you in advance.

12. Changes

We may change these terms. If a change is significant, we will tell you in the app or by email before it takes effect.

13. Governing law

These terms are governed by the following law: . If you are a consumer, you keep the protection of the mandatory rules of your country of residence. If there is a disagreement, please write to us first and we will look for an amicable solution.

شروط الاستخدام

آخر تحديث:

1. من نحن

تُقدّم أونيليا الجهةُ التالية: ، (). للتواصل: . باستخدامك أونيليا، فإنك توافق على هذه الشروط وعلى سياسة الخصوصية.

2. الخدمة

تكتب أونيليا حكايات شخصية قبل النوم لأطفالك وترسمها وتقرؤها، انطلاقًا من المعلومات التي تقدّمها. ويمكن لكل طفل أن يحصل على حكاية جديدة كل ليلة، وتبقى الحكايات السابقة متاحة. وقد نعرض باقات حكايات إضافية.

3. حسابك

يجب أن تكون راشدًا لإنشاء حساب. فالحساب للوالد لا للطفل.
أنت مسؤول عن كلمة المرور وعن استخدام حسابك.
يمكن أن يضمّ حساب الأسرة ما يصل إلى 4 ملفات أطفال.

4. الاشتراكات والمشتريات

تُشترى الاشتراكات والباقات عبر App Store من Apple أو Google Play، وفق شروطهما. وتُعرض الأسعار في التطبيق قبل أي عملية شراء.
قد نقدّم تجربة مجانية لمدة 7 أيام. ويتجدّد الاشتراك تلقائيًا ما لم يُلغَ قبل 24 ساعة على الأقل من نهاية التجربة أو الفترة الجارية.
تدير اشتراكك وتلغيه من إعدادات حسابك لدى Apple أو Google. وحذف التطبيق أو حساب أونيليا لا يلغي الاشتراك.
تخضع عمليات الاسترداد لقواعد Apple أو Google.

5. حكايات يكتبها الذكاء الاصطناعي

يكتب الحكاياتِ ذكاءٌ اصطناعي يتّبع قواعد صارمة، ثم تُراجَع آليًا. ورغم هذه الاحتياطات، قد تحتوي حكاية على خطأ أو مقطع غير مناسب. لذا ننصحك بالبقاء حاضرًا وقت الحكاية، وبإبلاغنا عن أي مشكلة عبر زر «الإبلاغ عن هذه القصة». والحكايات المتعلّقة بلحظات الحياة (زيارة الطبيب، الانتقال إلى بيت جديد…) لا تُغني عن رأي المختصّين.

6. المحتوى الخاص بك

تبقى مالكًا لما تقدّمه (أفكار، تسجيلات). وتأذن لنا باستخدامه فقط لتشغيل الخدمة.
يمكنك استخدام الحكايات المُنشأة لك في إطار شخصي وعائلي وغير تجاري.

7. صوتك

لا يجوز لك تسجيل أو نسخ إلا صوتك أنت. وتُستخدم نسخة صوتك فقط لقراءة حكايات أطفالك. ويمكنك حذفها في أي وقت من الإعدادات › صوتي.

8. ما هو ممنوع

طلب محتوى عنيف أو مخيف أو جنسي أو يحضّ على الكراهية أو غير مناسب للأطفال، أو محاولة الالتفاف على فلاتر السلامة.
استخدام شخصيات أو علامات تجارية أو أعمال محميّة يملكها آخرون.
تسجيل صوت شخص آخر أو نسخه.
إعادة بيع الخدمة أو نسخ التطبيق أو تعطيل عمله.

وفي حال إساءة الاستخدام، يجوز لنا تعليق الحساب المعني أو إغلاقه.

9. الملكية الفكرية

التطبيق والموقع وعلامة أونيليا والرفاق (فِنِّي وبيلو ولولو وهوبا ودراكي وغيرهم) ملك للناشر.

10. التوفّر والمسؤولية

نبذل قصارى جهدنا لتكون الخدمة متاحة وموثوقة، دون أن نضمن ذلك في كل وقت (صيانة، عطل لدى أحد المزوّدين…). وفي الحدود التي يسمح بها القانون، تقتصر مسؤوليتنا على الأضرار المباشرة والمتوقّعة. ولا شيء في هذه الشروط يحدّ من حقوقك بصفتك مستهلكًا.

11. إنهاء الخدمة

يمكنك حذف حسابك في أي وقت من الإعدادات › حذف الحساب. وإذا أوقفنا الخدمة يومًا، فسنُعلمك مسبقًا.

12. التعديلات

قد نعدّل هذه الشروط. وإذا كان التغيير مهمًّا، فسنُعلمك في التطبيق أو عبر البريد الإلكتروني قبل سريانه.

13. القانون الواجب التطبيق

تخضع هذه الشروط للقانون التالي: . وإذا كنت مستهلكًا، فإنك تحتفظ بحماية القواعد الإلزامية في بلد إقامتك. وفي حال وقوع خلاف، راسلنا أولًا وسنبحث عن حلّ ودّي.